امروز:۱۳۹۶/۰۸/۲۹
یادآپ
×
×

سوالات متداول

نحوه‌ی استفاده از دوره‌های یادآپ:

 

چگونه در سایت ثبت نام کنم؟

ثبت نام در یادآپ بسیار ساده است. کافیست:

  1. از قسمت بالا و سمت چپ سایت بر روی «ثبت‌نام» کلیک کنید.
  2. اطلاعات خود را در این فرم کامل کنید و بر روی «ثبت‌نام» کلیک کنید.

ثبت نام شما در سایت تکمیل شد. شما می توانید از قسمت «ورود» در سایت وارد شوید و از لینک «دوره‌ها» در منوی بالای سایت دوره مدنظر خود را بیابید. از یادگیری لذت ببرید.

 

چگونه از دوره‌های رایگان یادآپ استفاده کنم؟

پس از ثبت‌نام در سایت و وارد شدن به حساب کاربری، کافیست به صفحه دوره بروید و بر روی دکمه‌ «شروع دوره» کلیک کنید و از آموزش لذت ببرید.

 

چگونه از دوره‌های پولی یادآپ استفاده کنم؟

پس از ثبت‌نام در سایت، کافیست به صفحه دوره بروید و بر روی دکمه «شرکت در دوره» کلیک کنید. در صفحه جدید سفارش خود را بررسی نمایید و در صورت تایید بر روی دکمه «انجام خرید» کلیک کنید. سپس وارد درگاه پرداخت بانک می‌گردید و می‌توانید پرداختتان را انجام دهید.

پس از پرداخت به صفحه دوره مدنظرتان بروید و دکمه «شروع دوره» را کلیک کنید و از آموزش آسان لذت ببرید.

آیا می توانم از یادآپ بسته‌های فیزیکی دوره‌ها را هم تهیه کنم؟

یادآپ برای کاربرانی که به اینترنت خوب دسترسی ندارند و یا به هر دلیلی تمایل دارند بسته‌های فیزیکی دوره‌ها را تهیه نمایند این امکان را فراهم نموده تا بتوانند پکیج‌های دی‌وی‌دی دوره‌ها را نیز خریداری کنند.

برای خرید پکیج‌های فیزیکی دوره‌ها، کافیست از منوی بالای سایت بر روی «محصولات» کلیک کنید و دوره‌ی مدنظرتان را سفارش دهید. پکیج فیزیکی دوره از طریق پست برای شما ارسال خواهد شد.

 

آیا می‌توانم دوره‌های یادآپ را دانلود کنم؟

برای دانلود دوره‌های رایگان می‌توانید از نرم‌‎افزارهای مدیریت دانلود همانند IDM استفاده نمایید.

برای دوره‌های پولی به دلایل امنیتی امکان دانلود وجود ندارد.

 

 

دوره‌های آموزشی یادآپ:

مزیت های دوره های آنلاین یادآپ برای من چیست؟

در یادآپ شما می‌توانید با هزینه‌ای بسیار پایین‌تر از آموزش‌های حضوری از برترین اساتید کشور یاد بگیرید. برای استفاده از یادآپ شما هیچ محدودیت زمانی و مکانی ندارید و فقط کافیست به اینترنت دسترسی داشته باشید.

داخل دوره‌های آموزشی یادآپ چه چیز‌هایی وجود دارد؟

شما پس از ثبت نام و عضویت در دوره‌ها می‌توانید از جلسات آموزشی آن دوره استفاده کنید. فایل‌هایی که یادآپ برای آموزش شما از آن‌ها استفاده می‌کند مجموعه‌ای از ویدئوها، پادکست‌های صوتی و پی‌دی اف است.

این‌که در برخی دور‌ه‌ها گفته شده «ضمانت بازگشت پول»! منظور چیست؟

یادآپ به آموزش‌های خود مطمئن است به همین دلیل متعهد می‌شود در صورت عدم رضایت شما به هر دلیلی، تاکید می‌کنیم به هر دلیلی تمام پول شما را باز گرداند.

 

طول دوره‌های آموزشی یادآپ به چه میزان است؟

دوره‌های رایگان معمولا بین نیم ساعت تا یک و نیم ساعت

دوره‌های پولی از حدود یک ساعت تا ۵ ساعت

 

آیا یادآپ به من گواهینامه هم می‌دهد؟

برای تمام دوره‌های پولی گواهینامه یادآپ تقدیم می گردد. برای برخی دوره‌های پولی گواهینامه‌های دیگر نیز ارائه می‌شود که در صفحه مربوط به آن دوره‌ها اطلاع‌رسانی انجام خواهد شد.

 

پرداخت پول

 

مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

همگی کاربران یادآپ می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت یادآپ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

چگونه از کوپن تخفیف استفاده کنم؟

اگر کوپن تخفیف یادآپ را دارید می‌توانید پس از کلیک بر روی «شرکت در دوره» در صفحه پرداخت این کوپن را اعمال کنید.

 

ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا ۷۲ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

 

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت یادآپ امن است؟

پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از یادآپ که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکته‏‌های زیر را رعایت فرمایید:

  • با مشاهده قسمت آدرس (Address Bar)، در مرورگر (Browser) وب خود مطمئن شوید از پروتکل امن https به جای پروتکل http استفاده می‏‌شود به عبارت دیگر باید در ابتدای آدرس، https وجود داشته باشد.
  • برای ورود اطلاعات کارت خود حتماً از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.

 

 

مشکلات احتمالی

 

اگر در استفاده از سایت مشکلی داشتم چه کنم؟

می‌توانید با استفاده از تلفن ۰۲۱۸۸۸۱۴۷۲۸، امکان چت آنلاین سایت یا ایمیل info@Yadup.ir مشکل خود را با تیم یادآپ در جریان بگذارید تا در اسرع وقت مشکل شما را حل کنیم

 

ایمیل های یادآپ به دست من نمی رسد؟ مشکل از کجاست؟

اگر ایمیل‌های یادآپ به شما نمی‌رسد ممکن است ایمیل‌ها به اسپم شما رفته باشند. لطفا قسمت اسپم ایمیل خود را چک کنید. در صورت مشاهده ایمیل یادآپ آن را باز کرده و گزینه not spam را کلیک کنید.

بالا
در حال بارگذاری