Dntl Bar مبتکر مراقبت از دندان از Domo برای راه اندازی مدل کسب و کار خود برای رشد استفاده می کند

پیشینه من در زمینه فناوری اطلاعات پزشکی است و زمانی که به Dntl Bar پیوستم از دیدن تفاوت بین سیستم های مدیریت پزشکی و دندانپزشکی (PMS) شگفت زده شدم. اشتباه نکنید: PMS دندانپزشکی مدرن یک راه حل بالغ و پیچیده برای مدیریت یک مطب دندانپزشکی انفرادی یا گروهی است. اما این راه‌حل‌ها برای استفاده در میدان طراحی شده‌اند و برای مقیاس‌پذیری در چندین کلینیک ساخته نشده‌اند. آنها داده های پشتیبان را تنها از طریق گزارش های استاندارد یا صفحات گسترده واقعاً غول پیکر در اختیار کاربران قرار می دهند. ما از پایگاه داده PMS خود راضی بودیم، اما باید از اطلاعاتی که به ما می‌داد استفاده بیشتری می‌کردیم.

مورد استفاده

رویکرد معمول برای این نوع مشکل این است که از یک توسعه دهنده SQL بخواهید مجموعه ای از گزارش های سفارشی ایجاد کند. اما ساخت و نگهداری کتابخانه ای با بیش از 300 گزارش، بار بزرگی بر دوش فناوری اطلاعات است. همچنین، توسعه‌دهندگان لزوماً همه آنچه را که متخصصان دامنه نیاز دارند از یک گزارش دریافت نمی‌کنند—در ایجاد هر یک از آن‌ها، پشت و روهای زیادی وجود دارد. در عوض، ما مسئولیت ها را از هم جدا کردیم: فناوری اطلاعات مجموعه داده های تمیزی را ایجاد می کند، و کارشناسان حوزه گزارش های خود را ایجاد می کنند. ما فقط باید ابزار مناسب برای استفاده آنها را پیدا می کردیم.

من از تجربه می‌دانستم که Domo می‌تواند الزامات ما را برای مقیاس و سهولت استفاده برآورده کند، بنابراین حتی قبل از افتتاح مکان دوم خود، آن را پذیرفتیم. ما اکنون از آن برای تمام عملیات انبار کردن داده، استخراج، تبدیل، بارگذاری (ETL) و پاکسازی داده های خود استفاده می کنیم. ما هر شب 10 تا 12 جدول را از همه مکان‌هایمان در یک جدول اصلی در فضای ابری ادغام و آپلود می‌کنیم. این جدول به Domo قدرت می‌دهد که 100% گزارش‌های ما را تامین می‌کند.

کارشناسان دامنه گزارش ها، داشبوردها و تجزیه و تحلیل های مورد نیاز خود را می سازند یا آنها را از قالب های Domo تطبیق می دهند. در نتیجه، ما توانسته‌ایم تجزیه و تحلیل داده‌ها را که شرکت را به جلو می‌برد، جایگزین خرد شدن هفتگی صفحات گسترده کنیم. در موارد نادری که PMS ما داده‌های مورد نیاز ما را جمع‌آوری نمی‌کند، آن‌ها را در Notes ردیابی می‌کنیم و کانالی را به مقصد درست می‌سازیم. این سریعترین راه برای افزودن قابلیت به یک سیستم جامد است.

نتیجه گیری

Domo بهترین هر دو جهان را به ما می دهد: یک پایگاه داده بالغ که می توانیم به آن اعتماد کنیم و انعطاف پذیری برای ایجاد یک مدل تجاری جدید برای خدمات دندانپزشکی متمرکز بر مشتری.