با روحیه درک بهتر رسانه های اجتماعی به عنوان یک سازمان، Domo از کارکنان خود دعوت کرد تا به یک آزمایش اجتماعی بزرگ بپیوندند. شرکت در #Domosocial مستلزم انجام دو کار اصلی است، تحقیق در مورد محبوب‌ترین پلتفرم‌ها و فناوری‌های اجتماعی و سپس توسعه و حفظ حضور اجتماعی بالاتر. برخی از کارمندان در حال حاضر هویت آنلاین به خوبی تثبیت شده اند، در حالی که برخی دیگر از صفر شروع به کار می کنند. پس از انجام یک تحلیل کوچک رسانه های اجتماعی، موضوع را جذاب می دانم و نمی توانم صبر کنم تا بیشتر بدانم. چه چیزی باعث می شود برخی افراد با هم تعامل داشته باشند و چه چیزی مانع از دیگران می شود؟ آیا مردم بیشتر به خدمات مشتری عالی پاسخ می دهند یا تجربیات بد؟ بدیهی است که #Domosocial مستقیماً به بررسی این موضوعات نمی‌پردازد، اما کاری که انجام می‌دهد این است که ما را مجبور می‌کند از منطقه آسایش خود خارج شویم و با فناوری‌هایی بازی کنیم که ممکن است برای ما بسیار غریبه باشند. هنگامی که احساسات خود را در مورد رسانه های اجتماعی مختلف درک کنیم، بهتر می توانیم روندها و الگوها را در زمینه کسب و کار تجزیه و تحلیل کنیم. علاوه بر آزمایش واقعی، نمونه ای از شرکت تحقیقاتی Domo را خواهیم داشت. ما یک شرکت بسیار جوان هستیم، بنابراین زمینه تاریخی زیادی وجود ندارد، اما من مشتاقانه منتظرم تا مزایا و معایب احتمالی عرضه یک محصول جدید را به روشی بسیار عمومی ببینم. حضور اجتماعی تثبیت شده چگونه بر فرآیند فروش تأثیر می گذارد؟ آیا نیروی کار سازگار اجتماعی می تواند بازاریابی مثبتی را ارائه دهد که توجه افراد بالقوه را به خود جلب کند؟ با رشد شرکت، آیا می‌توانیم رسانه‌های اجتماعی را به طور موثر مدیریت کنیم تا از عوارض جانبی ناخواسته جلوگیری کنیم؟ یکی از موضوعاتی که در چند ماه اخیر در زمینه هوش تجاری مطرح شده است، شبکه های اجتماعی است. داده های زیادی تولید می شود و بینش های زیادی وجود دارد که می توان با تجزیه و تحلیل آن داده ها به دست آورد. شرکت ها قادر به تعامل با مشتریان به روش های جدید هستند و مطالعه این تعامل در بسیاری از انجمن های عمومی می تواند کلید به حداکثر رساندن مثبت و به حداقل رساندن نتایج منفی این تعامل باشد. BI استراتژیک همه چیز در مورد مرتب سازی میان کوه های داده برای یافتن قطعاتی از اطلاعات است که به رهبران کسب و کار در تصمیم گیری بهینه کمک می کند. رسانه‌های اجتماعی روزانه کوه‌هایی از داده‌ها را ایجاد می‌کنند و ما به عنوان یک جامعه هنوز در حال یادگیری ارزش واقعی این داده‌ها هستیم. به نظر من، داده‌های اجتماعی وقتی با داده‌های منابع دیگر ترکیب می‌شوند تا دیدی کل‌نگر از سازمان پیدا کنند، معنای جدیدی پیدا می‌کنند. تعداد ذکر شده در رسانه های اجتماعی با درآمد چگونه است؟ آیا استخدام از افزایش حضور اجتماعی سود می برد؟ آیا نمایه رسانه‌های اجتماعی کاندیدا حاوی شاخص‌هایی است که نشان می‌دهد چقدر کارمند موفقی خواهند بود؟ زمانی که یک شرکت بتواند فرآیند تصمیم گیری خود را با استفاده از BI بهبود بخشد، اغلب قادر است بر موانع دیگر در تلاش خود برای رقابت در بازاری جهانی غلبه کند. این مزیت تجزیه و تحلیل دقیق مجموعه داده های پیچیده را برای هر کسب و کاری که امیدوار است در بازار مربوطه خود تأثیر بگذارد بسیار ارزشمند می کند. Domo به ارائه این تجزیه و تحلیل در یک محیط نوآورانه و جذاب اختصاص داده شده است، و این آزمایش تنها به ما کمک می کند تا راه حلی ایجاد کنیم که رسانه های اجتماعی را به روشی معنادار ترکیب کند.