به عنوان مدیر ارشد مدیریت، یکی از اهداف اصلی من ایجاد یک سازمان بازاریابی آنلاین پیشرو با حضور رشک برانگیز در رسانه های اجتماعی است.
من اخیراً از SAP به Domo پیوستم. شبکه های اجتماعی در چند سال گذشته در صدر دستور کار بازاریابی در SAP بوده است. ابزارهای اجتماعی به طور فزاینده ای به یکی از مؤثرترین راه ها برای برقراری ارتباط با مشتریان و مشتریان بالقوه تبدیل شده اند. بنابراین، وقتی جاش برنامه‌هایش را با من در میان گذاشت، خوشحال شدم #اجتماعی یک آزمایش من نمی توانستم صبر کنم تا درگیر شوم و کمک کنم تا این چشم انداز به واقعیت تبدیل شود.
چرا من شخصا اینقدر هیجان زده هستم #اجتماعی آزمایش کردن؟ موارد زیر هیجان و انتظارات من را خلاصه می کند:
- افزایش بهره هوشی اجتماعی من که بیشتر دوران حرفه ای خود را در سیلیکون ولی کار کرده بودم، به شرکتی مستقر در یوتا مشکوک بودم. نمی‌دانستم که آیا همکاران جدیدم به اندازه همتایان خود در دره سیلیکون در فناوری اطلاعات دارند. از زمانی که به عضویت درآمدم، از استعدادهای اینجا در Domo شگفت زده شده ام. من هر روز تحت تاثیر و مجذوبم هستم. من معتقدم که #اجتماعی این آزمایش ضریب هوشی اجتماعی جمعی ما را حتی بالاتر خواهد برد. Silicon Slopes نوار برتری را تعیین می کند.
- کیفیت محصول بهبود یافته است. استیو جابز به دنبال چیزی بود که گفت: «ما واقعاً اولین رایانه را ساختیم زیرا می‌خواستیم. ما اعتقاد قوی داریم که محصولی برای خودمان می سازیم. ما ویژگی هایی را ایجاد می کنیم که ما به عنوان کاربران نهایی می خواهیم از آنها استفاده کنیم. اگر ما مجموعاً تجربه بیشتری در مورد آنچه که از منظر اجتماعی در دسترس است داشته باشیم، فقط محصول ما را بسیار بهتر خواهد کرد.
- استفاده از صدای کارمندان برای شناخت برند این آزمایش فرصتی عالی برای سنجش مهارت های اجتماعی کارکنان Domo است. امیدوارم کارمندان بهترین سفیران برند ما شوند و Domo را بیشتر تبلیغ کنند.
در حین کار روی این پروژه، جاش از من پرسید که آیا نگرانی یا ترسی دارم. باید به آن فکر می کردم. در حالی که من بسیار هیجان زده هستم که روی چنین ابتکاری رویایی کار می کنم، من به عنوان رئیس بازاریابی یک نگرانی دارم: آیا ما در آن خوب عمل خواهیم کرد؟ افراد در Domo اگر نگوییم عالی در مشاغل خود خوب هستند، اما من نگران این هستم که چگونه این امر بر برند Domo آنلاین و در دنیای اجتماعی تأثیر می گذارد. من مشتاقانه منتظرم تا بفهمم.
هیجان زده از اینکه بخشی از #اجتماعی یک آزمایش من شخصاً می‌خواهم ضریب هوشی اجتماعی خود را افزایش دهم و کشف کنم که چگونه می‌توانیم بازاریابی را از طریق جدیدترین فناوری‌های اجتماعی بیشتر پیش ببریم.