با باز شدن اقتصادها و بازگشت مردم به محل کار، اضطراب ورود مجدد به عنوان مقوله استرس خود در حال ظهور است.
“به خوبی شناخته شده است که ابهام به استرس و اضطراب کارکنان کمک می کند.” روانشناسی امروز مارک بولینو، یکی از همکاران، در ماه مارس نوشت: “و این بیماری همه گیر در حال ایجاد عدم اطمینان عظیم است.”
برای بازگشایی موفقیت‌آمیز شرکت‌ها، مهم است که مدیریت بداند که استرس و اضطراب باید بیش از هر زمان دیگری جدی‌تر گرفته شود، طبق بخش دوم فصل 2 در نحوه بازگشایی ایمن محل کار، راهنمای جامع Domo برای فعال‌سازی مجدد نیروی کار شما.
دلیل “استرس محل کار یکی از عوامل اصلی موثر بر عملکرد و مشارکت کارکنان در نظر گرفته می شود.” چاندا پاترو و سودش کومار از کالج مهندسی گایاتری ویدیا پریشاد گفتند. این یک وضعیت روحی و جسمی است که بر عملکرد، سلامت شخصی و کیفیت کار فرد تأثیر می گذارد.»
بنابراین کارفرمایان چگونه با این چالش روبرو می شوند؟ برای شروع، تمام عواقب استرس بیش از حد را درک کنید.
یک مکان خوب برای شروع، قانون یرکس-دادسون است، که نشان می دهد عملکرد محل کار با استرس فیزیولوژیکی یا روانی بهبود می یابد – اما فقط تا یک نقطه خاص. پس از آن مرحله، زمانی که استرس و اضطراب از مقادیر مطلوب فراتر رود، عملکرد کاهش می یابد.
همچنین اطلاعات قابل توجهی در مورد موضوع تاب آوری روانی وجود دارد، از جمله تحقیقات نشان می دهد که در حالی که تقریباً 65٪ از افراد در مواجهه با رویدادهای آسیب زا معمولی کمترین تأثیر را نشان می دهند، تقریباً 10٪ از ناراحتی روانی پایدار رنج می برند.
با این حال، حداقل به گفته یک متخصص، با COVID، این اعداد ممکن است چندان مثبت باقی نمانند. اثرات سلامت روان بحرانی به این بزرگی و موذیانه ممکن است به این پارادایم پایبند نباشد.» علمی آمریکاییلیدیا دنورث اخیراً اشاره کرده است.
در این طوفان کامل عوامل محیطی، این بر عهده کارفرمایان است که بازگشت به کار را تا حد امکان بدون استرس انجام دهند – نه فقط برای رفاه کارگران، بلکه برای سلامت کل شرکت.
با این حال گفتنش آسان تر از انجام دادن است، درست است؟ شاید به خصوص اگر دو قراردادی که هر کارفرما و کارمند با آن موافقت کنند نیز جدی گرفته نشود.
این قراردادها عبارتند از قرارداد کار، که مسئولیت های واقعی شغلی و جبران آن را مشخص می کند، و قرارداد روانی که بر نحوه رفتار و احساس هر دو طرف نسبت به یکدیگر حاکم است.
امروزه، بسیاری از مشکلاتی که بر قرارداد روانی تأثیر نامطلوب می گذارد، جزئی اما گسترده هستند. هر بار که از یک کارمند خواسته می شود در دفتر باشد تا کاری خارج از مجموعه مهارت های خاص خود انجام دهد، یا صدای سرفه ای را در راهرو می شنود، یا هنگام خروج همکارش به حمام می رود، لحظه ای اضطراب وجود دارد.
به گفته دکتر لری هاینر، در آن مرحله، سهام اعتماد یا آن قرارداد روانی را حفظ می کند یا قرارداد را از بین می برد. این کارشناس انگیزه کارکنان می گوید: مانند سلسله مراتب مزلو، اساسی است و همه چیز بر اساس اعتماد بنا شده است. “اگر اعتماد نداشته باشید، نمی توانید بقیه را داشته باشید.”
متأسفانه، بسیاری از ابزارهای مدیریت و پاسخ به COVID-19 در محیط کار فاقد انسانیت و دموکراتیزه کردن داده های مورد نیاز برای پاسخ به لحظه کنونی هستند. به همین دلیل است که رویکرد Domo دموکراتیزه کردن داده ها را در اولویت قرار می دهد تا اقدامات انجام شده فعال تر به نظر برسد. این قرارداد روانی را با برآوردن نیازهای ایمنی و امنیت کارکنان تأیید می کند.
این احساس ایمنی و نگرانی از ورودی های ساختمان شروع می شود، جایی که دما در هنگام ورود اسکن می شود. وقتی فردی دمای بدن بالاتر از حد طبیعی را ثبت می‌کند، می‌تواند به یک مرکز آزمایش فرستاده شود و کارمندان می‌توانند از برنامه اعلام حضور کارکنان خود برای اطلاع دادن به شرکت از نتایج خود استفاده کنند – یا زمانی که به سر کار می‌آیند از راه دور بررسی کنند. ایمن ترین گزینه
راه حل بازگشت به کار Domo با آموزش و برنامه انطباق خود آرامش بیشتری را فراهم می کند که ردیابی افرادی را که در پروتکل های ایمنی به روز آموزش دیده اند را حفظ می کند. همچنین می‌تواند با تعریف برنامه‌های استریلیزاسیون جامع و نظارت بر تلاش‌های تیم‌های بهداشتی، محیط‌های کاری ایمن را تضمین کند. به این ترتیب کارمندان می توانند از تکمیل کار و ایمن بودن اتاق های جلسه و سایر امکانات برای استفاده مطمئن شوند.
برای اینکه بدانید راه حل Domo Get Back To Work چه کاربردی دیگری دارد، اکنون فصل 3 نحوه بازگشایی ایمن محل کار را دانلود کنید. برای شرکت در بحث‌های متفکرانه درباره آینده کار، از جمله بازگشایی بهترین شیوه‌ها و استراتژی‌ها برای حفظ سلامت و ایمنی کارکنان در دنیای پس از کووید، به یکی از کارگاه‌های مجازی آینده Domo بپیوندید.
یادداشت بلاگر: بخش‌هایی از این پست مستقیماً از راهنما گرفته شده است که توسط کن روفو، دانشجوی دکترا و مترجم آزاد در منطقه سیاتل نوشته شده است که آثارش در مجلات مختلف دانشگاهی منتشر شده است..