ند آدامز، که امتیاز کلوت او از طریق آزمایش #domosocial به 62 رسید، دریافت کننده رسمی جایزه Klout King Domo است. (او امروز در جلسه جوایز #domosocial تاجگذاری کرد.) در این پست، ند آنچه را که در مورد نفوذ آنلاین آموخته است، نوع رفتارهای آنلاین بر امتیازات Klout تأثیر می گذارد و چه احساسی دارد که بر امتیاز Klout مدیر عامل خود غلبه کنید.
چگونه به پادشاه کلوت Domo تبدیل شدم
گرفتن نشان Klout من سخت ترین کار من در آزمایش #domosocial بود. من تمام نشان های دیگر مورد نیاز برای #گواهینامه اجتماعی اجتماعی را با سهولت نسبی گذرانده بودم. با این حال، وقتی به کلوت رسیدم، نیاز داشتم که امتیازم را 10 درصد افزایش دهم که غیرممکن به نظر می رسید. من متوجه شدم که رفتن از امتیاز 10 به 20 و از 20 به 30 بسیار آسان است، اما وقتی به 40 رسیدم، کسب یک امتیاز بیشتر و بیشتر طول کشید. طبق گفته Klout، تنها پنج درصد از حساب های Klout دارای امتیاز بالاتر از 50 هستند. امتیاز من از 52 شروع شد که آزمایش #domosocial شروع شد، بنابراین برای کسب نشان باید آن را 5 امتیاز به 57 برسانم.
من همیشه فکر میکردم که Klout میزان محتوایی را که شما بیرون میآورید وزن میکند، بنابراین تصمیم گرفتم تا حد امکان توییت کنم تا امتیازم را افزایش دهم – تا جایی که ممکن است برای هر کسی که به آن نگاه میکند، اطلاعات بیشتری را منتشر کنم. متأسفانه، این رویکرد هیچ کمکی به بهبود امتیاز من نکرد و آنقدر نا امیدی ایجاد کرد که تقریباً از دریافت گواهی #domosocial منصرف شدم.
سپس، گویی به نشانه، Domo یک کلاس آموزشی در مورد درک Klout را اعلام کرد. این توسط یک همکار، جوئل توبی (@joeltobey)، که واقعاً درک کرد که چگونه کلوت امتیاز شما را فاکتور میکند، آموزش داده شد. جوئل می آموزد که محرک اصلی امتیاز کلات شما تعداد فالوورهای شما نیست، بلکه میزان تعاملی است که با آن فالوورها داشته اید. اگر می خواهید امتیاز خود را بهبود ببخشید، داشتن 15 فالوور که همگی در یک مکالمه شرکت دارند، بهتر از داشتن 1 میلیون فالوور با صفر در یک مکالمه است.
این یک بینش مفید بود، اما من هنوز این سوال را داشتم که چگونه این کار را انجام دهم؟
تصمیم گرفتم با فیس بوک شروع کنم. جیسون چنی (@jasontcheney)، کارمند دیگری که در دوره آموزشی جوئل شرکت کرده بود، سوالی را در دیوار فیس بوک خود پست کرده بود و نظرات متعددی دریافت کرده بود. من این رویکرد را دوست داشتم و از آنجایی که من یک مرد فناوری اطلاعات هستم، تصمیم گرفتم یک سوال فناوری بپرسم.
اولین سوالی که پست کردم جواب چندانی نگرفت، و همین باعث شد متوجه شوم که مخاطبان من واقعاً آنقدرها هم بدبین نیستند. برای سوال بعدی تصمیم گرفتم قالب را تغییر دهم و “نظرسنجی:” را جلوی آن قرار دهم. من همچنین تصمیم گرفتم یک موضوع اصلی تر و بحث برانگیزتر را انتخاب کنم و سؤال را به گونه ای بیان کردم که به یک طرف یا طرف دیگر متمایل نباشد. یکنوع بازی شبیه لوتو. این رویکرد جواب داد. در اولین نظرسنجی من، نزدیک به 50 نظر دریافت کردم و نمره کلات من به آرامی با افزایش 3/10 امتیازی روز بعد شروع شد. و به این ترتیب “نظرسنجی ند” آغاز شد.
ند پل بدون متلک نیامد. یکی دیگر از همکاران، Wes Holley (@wesholley) شروع به اظهار نظر در فیس بوک در مورد اینکه چگونه سؤالات من ترفندهایی برای افزایش نمره کلات من بودند، کرد. در ابتدا کاملاً درست بود. اما طنز شیرین این بود که وس در نظرسنجی های من نظر می داد و به نوبه خود نظرات بیشتری ایجاد می کرد، بنابراین او به من کمک می کرد. (با تشکر، وس.)
تصمیم گرفتم نظرسنجی بعدی ند را دوباره با موضوعی متفاوت مشابه اولی انجام دهم، اما کنجکاو بودم که ببینم آیا بر اساس ساعت روز نتایج بهتری خواهم گرفت. من سعی کردم اولین نظرسنجی را درست قبل از پایان ناهار پست کنم. نظرات بیشتر از اولی است. درست قبل از اینکه بخوابم یکی دیگر را پست کردم. من دوباره نظرات دریافت کردم، اما آیا این منجر به موفقیت بیشتر Klout می شود؟ من بررسی کردم و متوجه شدم که نمره کلوت من تقریبا یک امتیاز کامل بالا رفته است!
من نشان Klout خود را در کمتر از پنج روز با ند نظرسنجی به دست آوردم. من به افراد بیشتری علاقه مند شدم. من دوستی در فیس بوک داشتم که محتوای نظرسنجی ها را به قدری دوست داشت که چند تن از دوستانش را دعوت کرد تا به آن بپیوندند. نظرسنجیهای ند شروع به بزرگتر شدن و بزرگتر شدن کردند، بنابراین تصمیم گرفتم آنها را به یک گروه منتقل کنم. به محض انجام این کار، امتیاز کلات من کاری را انجام داد که هرگز فکر نمی کردم اتفاق بیفتد: امتیاز من از امتیاز کلات مدیر عامل ما جاش جیمز (@joshjames) فراتر رفت. بنابراین، در حالی که ممکن است من در معرض طعنه های برخی از همکاران بودم، به چیزی دست یافته بودم که هیچ کس دیگری در شرکت به آن دست پیدا نکرده بود.
کل موضوع نمرات Klout به طور مرتب مورد انتقاد قرار می گیرد، اما من چیزهای زیادی در مورد تلاش رسانه های اجتماعی برای به دست آوردن آن نشان یاد گرفتم. مهمترین چیز این بود که اطمینان حاصل شود که محتوا معنادار است، در زمان مناسب منتشر می شود و به گونه ای نوشته می شود که مردم تمایل به تعامل داشته باشند. اینها درسهای سادهای هستند، اما من معتقدم که تفاوت بزرگی در نحوه ایجاد و حفظ روابط آنلاین شما ایجاد میکنند، و من برای اثبات آن امتیاز Klout را دارم.