ستون فقرات دیجیتال برای نوآوری – بشارت نوآوری

در UKISUG Connect 2024، AstraZeneca برنامه های خود را برای آینده با کمک SAP تشریح کرد. راسل اسمیت، معاون ERP تبدیل و آد ولش، مدیر ارشد، رئیس طراحی و ارائه راه حل ها، سخنرانی اصلی را در رویداد بیرمنگام ارائه کردند.

AstraZeneca یک رهبر جهانی داروسازی زیستی است که دفتر مرکزی آن در کمبریج، انگلستان قرار دارد. این شرکت در بیش از 100 کشور جهان با پنج مرکز تحقیق و توسعه جهانی و 27 سایت تولیدی و تقریبا 90000 کارمند فعالیت می کند. تعهد AstraZeneca به پایداری و رشد از طریق نوآوری که سالانه به میلیون‌ها بیمار خدمات می‌دهد، در مرکز چشم‌انداز بلندپروازانه آن برای پیشروی در مراقبت‌های بهداشتی و بهبود زندگی در سراسر جهان است.

Axial: The Strategic Backbone for Bold Ambition 2030

طرح تجاری AstraZeneca، Bold Ambition 2030، زیربنای Axial است، یک ابتکار بلندپروازانه برای مدرن کردن عملیات و سوق دادن غول دارویی به سمت رهبری صنعت.

“ما در حال حاضر با فناوری دهه 1990 کار می کنیم تا داروی قرن 21 ارائه کنیم.”

برنامه تبدیل کسب و کار محوری نشان دهنده بزرگترین پروژه SAP در اروپا است که هدف آن ساده سازی و یکپارچه سازی یک تجارت پیچیده جهانی از طریق اجرای نوآورانه SAP S/4HANA در فضای سبز است. هدف این ابتکار شش ساله ساده‌تر، انعطاف‌پذیرتر و آماده‌تر کردن فرآیندهای کسب‌وکار سازمانی و روش‌های کار است.

نوآوری فراتر از فناوری

نام برنامه Axial نشان دهنده نقش آن به عنوان یک ستون فقرات دیجیتال برای AstraZeneca است، شبیه به اسکلت محوری انسان. این در قلب سه هدف اصلی شرکت برای سال 2030 است:

1. 20 داروی جدید را ارائه می دهد: هدف این هدف بلندپروازانه رسیدگی به نیازهای پزشکی برآورده نشده و تسریع نتایج بیمار در بخشی است که توسعه یک دارو تنها بیش از یک دهه طول می کشد.
2. کسب درآمد 80 میلیارد دلاری: با درآمد کنونی 45 میلیارد دلاری، Axial جزء جدایی ناپذیر عملیات مقیاس‌پذیری مؤثر است.
3. کربن منفی شدن: سرمایه گذاری فناوری SAP همچنین به AstraZeneca کمک می کند تا ردپای کربن خود را ردیابی و مدیریت کند.

تحول Axial فقط مربوط به فناوری نیست. این همچنین در مورد پذیرش یک تغییر فرهنگی به سمت استانداردسازی فرآیند در سطح سازمانی است: با ایجاد یک طبقه بندی یکپارچه و یکپارچه سازی 750 سیستم قدیمی، AstraZeneca قصد دارد سیلوها را تجزیه کند و یک محیط مشارکتی چابک را تقویت کند. تمرکز این شرکت بر طراحی فرآیند پایان به انتها، یکپارچگی یکپارچه را در سراسر زنجیره ارزش آن تضمین می کند.

مقیاس تحول

ابتکار Axial نمونه ای از تحولات عظیم در دنیای واقعی و شرکت های مدرن است:

• دسترسی جهانی: تیمی متشکل از 1200 متخصص در 19 کشور در حال کار برای تغییر عملیات در 27 سایت تولیدی و پنج مرکز تحقیق و توسعه هستند.
• ادغام تکنولوژیکی: شامل 750 سیستم به هم پیوسته و 3000+ ادغام، با 150 شی داده اصلی که اساس یک مدل فرآیند مطابق با استاندارد را تشکیل می دهند.
• فرآیندهای پایان به انتها: این برنامه 1500 فرآیند را در زمینه های مالی، عملیات، تحقیق و توسعه و عملکردهای تجاری با هدف 80%+ برای انطباق با استاندارد پوشش می دهد.
• رویکرد گرینفیلد: این برنامه با ساخت یک هسته دیجیتال خالص، AstraZeneca را از فناوری دهه 1990 به یک پلتفرم ساده و آماده برای آینده منتقل می کند.

این پروژه همچنین ماژول‌های جدید SAP را برای علوم زیستی و قابلیت‌های پیشرفته مانند مدیریت هوشمند عرضه بالینی پوشش می‌دهد و تضمین می‌کند که نوآوری فراتر از هسته دیجیتال گسترش می‌یابد.

درس های آموخته شده: بینش برای رهبران شرکت

با حرکت AstraZeneca به سال 2025، برنامه Axial بر مراحل آزمایش جهانی و استقرار اولیه تمرکز خواهد کرد. در اینجا دروس اصلی آموخته شده است:

1. مدیریت داده را زود شروع کنید – خیلی زود

راسل اسمیت تاکید کرد: “هر وقت کار با داده ها را شروع می کنید، همیشه دیر است.” با وجود اجرای Master Data Governance (MDG) قبل از راه‌اندازی S/4HANA، AstraZeneca با چالش‌های بزرگی با ناهماهنگی داده‌ها مواجه شد. به عنوان مثال، بیش از یک سوم از سوابق شرکای تجاری آنها دارای موارد تکراری در سیستم های قدیمی بود که هر کدام با تغییرات جزئی همراه بودند.

خوراکی های کلیدی:

• روی پاکسازی و هماهنگی سرمایه گذاری کنید: هماهنگ سازی و شماره گذاری مجدد داده ها در 750 سیستم به هم پیوسته کار بزرگی بود. چارچوب های مدیریت داده اولیه و ابزارهایی مانند Syniti کمک کردند، اما زمان بیشتری برای پیاده سازی از آنچه انتظار می رفت نیاز داشتند.
• بلافاصله کار با داده ها را شروع کنید: حتی قبل از اینکه پروژه به طور رسمی راه اندازی شود، سازمان ها باید شناسایی، تمیز کردن و اعتبارسنجی داده ها را در اولویت قرار دهند تا از تاخیرهای پرهزینه در آینده جلوگیری کنند.

2. ایجاد انعطاف پذیری در قراردادهای SAP

قرارداد اصلی SAP AstraZeneca به طور کامل نیازهای در حال تغییر برنامه را پیش بینی نکرده بود. با گذشت زمان، تغییر اولویت‌ها، تغییر حجم کسب‌وکار و اکتشافات جدید، بخش‌هایی از قرارداد اصلی را کمتر مرتبط کرده است.

خوراکی های کلیدی:

• طرح اضطراری: ایجاد انعطاف‌پذیری در قراردادهای نرم‌افزاری، امکان تنظیمات در حجم، دامنه و عملکرد.
• تغییر را به عنوان اجتناب ناپذیر بپذیریدهمانطور که اسمیت اشاره کرد، “تنها روزی که یک قرارداد خوب است، روزی است که شما آن را امضا می کنید، سازمان ها باید سازگاری را بپذیرند و بودجه های اضطراری را برای نیازهای پیش بینی نشده تخصیص دهند.”

3. شرکایی را انتخاب کنید که شما را به چالش بکشند

AstraZeneca با انتخاب شریک غیر متعارف با فرهنگ متضاد، قرارداد را شکست. این تصمیم عمدی بود: آنها شریکی می خواستند که آنها را از منطقه راحتی خود بیرون کند. اسمیت خاطرنشان کرد: ما برای تصمیم گیری سریعتر به عشق سخت نیاز داشتیم.

خوراکی های کلیدی:

• تناسب را بر آشنایی اولویت دهید: از تعویق به شرکای موجود خودداری کنید، مگر اینکه آنها توانایی به چالش کشیدن سازمان شما را به طور سازنده نشان دهند.
• SAP را عمیقاً درگیر کنید: AstraZeneca ارزش غیرمنتظره‌ای در خدمات MaxAttention SAP یافت که پشتیبانی حیاتی برای طراحی پیچیده و راه‌حل‌های فنی ارائه می‌کرد.

4. رویکردی چابک برای ساختن داشته باشید

به طور سنتی، سازمان ها قبل از شروع توسعه، مراحل طراحی را تکمیل می کنند. با این حال، Axial رویکردی موازی را در پیش گرفت و مراحل طراحی و ساخت جزئیات را با هم تداخل داشت. این رویکرد زمان‌بندی را تسریع کرد، اما ریسک‌هایی را به همراه داشت.

خوراکی های کلیدی:

• آماده ریسک های منطقی باشید: اجرای موازی نیاز به اولویت بندی دقیق و تمایل به انجام مجدد کارهای جزئی دارد. تجربه AstraZeneca نشان می دهد که افزایش سرعت اغلب بیشتر از هزینه ها است.
• از تیم های ترکیبی استفاده کنید: ترکیب تخصص داخلی با شرکای خارجی تصمیم گیری سریعتر و یکپارچگی یکپارچه را تضمین می کند.

5. زود روی افراد سرمایه گذاری کنید

یافتن استعداد مناسب – چه در داخل و چه در خارج – یکی از مهمترین عوامل موفقیت Axial بوده است. AstraZeneca با این تحول به عنوان یک فرصت یک بار در نسل برخورد می کند و برنامه کارمندان را برای جذب استعدادهای برتر ارائه می دهد.

خوراکی های کلیدی:

• اولویت فروش داخلی: بر قابلیت‌های تعیین‌کننده شغل پروژه‌های تحول برای تضمین بهترین استعدادهای داخلی تأکید کنید.
• طرح خاکریز پشت: کنار گذاشتن اعضای کلیدی تیم مستلزم پرکردن فعالانه بود که بیش از حد انتظار طول کشید. برنامه ریزی اولیه و هماهنگی با مدیریت ضروری است.
• شماره گیری خارجی برای شکاف: تنها تکیه بر تیم های داخلی یا یکپارچه سازهای سیستم ممکن است کافی نباشد. AstraZeneca با موفقیت به دنبال مهارت های خاص از بازار بود.

6. تیم های طراحی اصلی را با هم قرار دهید

تیم طراحی اصلی AstraZeneca از دو مکان متمرکز – Macclesfield و Luton – کار کردند و امکان همکاری چهره به چهره را فراهم کردند که به طور قابل توجهی بهره‌وری را بهبود بخشید.

خوراکی های کلیدی:

• تیم های اصلی را متمرکز کنید: برای مراحل حیاتی طراحی، هم‌مکانی فیزیکی ارتباط بهتر و تصمیم‌گیری سریع‌تر را ارتقا می‌دهد.
• از ابزارهای محلی سازی از راه دور استفاده کنید: در حالی که طراحی اصلی از همکاری چهره به چهره بهره می برد، کارگاه های بومی سازی به طور موثر از راه دور با استفاده از فن آوری های تسهیل ارائه شد.

افکار نهایی

درس‌هایی از تبدیل محوری AstraZeneca پیچیدگی و مقیاس پروژه‌های سازمانی مدرن را برجسته می‌کند. از مدیریت داده‌ها گرفته تا روش‌های چابک و انتخاب شریک، بینش‌هایی که اسمیت و ولز به اشتراک گذاشته‌اند، به‌عنوان یک نقشه راه برای سازمان‌هایی است که سفرهای مشابهی را آغاز می‌کنند.

AstraZeneca با مقابله فعالانه با چالش‌ها و پذیرش چابکی، نه تنها عملیات خود را متحول می‌کند، بلکه معیاری را برای نحوه نوآوری کسب‌وکارها در مقیاس تعیین می‌کند. برای رهبرانی که به دنبال تغییر تحولات خود هستند، این درس ها هم به موقع و هم متحول کننده هستند.