پیش بینی های خرید تعطیلات امسال کاهش یافته است، اما این چه معنایی برای کسب و کار شما دارد؟ آیا خرده فروشان پوشاک با این همه برف و سرما در ایالات متحده با سودهای بالاتر از میانگین مواجه خواهند شد؟ آیا خرده فروشان لوازم الکترونیکی حاشیه سود بالای خود را حفظ خواهند کرد یا برای کسب درآمد بیشتر باید محصولات خود را به شدت تخفیف دهند؟
حقیقت این است که اگرچه روندهای کلان برای سرمایه گذاران عالی هستند، اما برای معامله گران خرده فروشی منفرد تقریباً بی فایده هستند. گزارش‌های روند نمی‌توانند به تک تک خرده‌فروشان بگویند که چه تعداد پرسنل فصلی را استخدام کنند، چگونه تقویم تبلیغاتی را برنامه‌ریزی کنند، چه ظرفیت سروری را در دسترس داشته باشند، یا اینکه آیا یک مکان فیزیکی پر از پرسنل و عملکرد ضعیف است.
خرده فروشان برای استفاده بیشتر از زمان مورد علاقه خریداران به داده های زمان واقعی نیاز دارند. در اینجا سه زمینه برای تمرکز وجود دارد:
1. عملکرد آنلاین
“آنلاین” دیگر یک موجودیت نیست. موبایل، دسک‌تاپ و رسانه‌های اجتماعی باعث ایجاد درآمد و ایجاد فرصت‌های بیشتر می‌شوند، و تنها یک راه برای ادامه دادن وجود دارد: داده‌های بی‌درنگ. در اینجا لیست کوتاهی از سوالات کسب و کار که به معیارهای زمان واقعی نیاز دارند آورده شده است:
- چند درصد از حجم ترافیک دارید؟
- کدام دستگاه ها بیشترین ترافیک را ارائه می دهند؟
- آیا سایت تلفن همراه شما درآمدزایی دارد یا چرخ دستی های رها شده تولید می کند؟
- در هر ساعت چه تعداد فروش توسط رسانه های اجتماعی ایجاد می شود؟
هنگامی که به این سؤالات و سؤالات دیگر پاسخ دادید، هنوز باید تصمیم بگیرید که با آنها چه کار کنید. داده های زمان واقعی به شما کمک می کند تا تصویر بزرگ را زودتر ببینید تا بتوانید سریعتر تصمیم درست را بگیرید.
2. آمار آجر و ملات
یک تمرین آجر و ملات می تواند بسیار بی ثبات باشد – آیا مقدار مناسب محصول، تعداد کارمند مناسب و درآمد مناسب در هر مکان دارید؟ اگر برای بدست آوردن آمار حتی یک روز صبر کنید، فرصت های کاهش هزینه ها و افزایش درآمد را از دست داده اید.
3. سلامت زنجیره تامین
با توجه به شروع طوفانی زمستان 2013، سلامت زنجیره تامین برای اکثر کسب و کارها مهم است. اگر محموله‌های شما در دنور گیر کند، به اطلاعات لحظه‌ای درباره وضعیت پرواز و زمان‌های تخمینی تحویل نیاز دارید تا بتوانید موانع تدارکاتی را پیمایش کنید و از آن عبور کنید.
فراتر از تعطیلات
نکته این است که شما نمی توانید به اطلاعات به روز یا حتی عکس های فوری سازمان خود اعتماد کنید. گرایش‌ها فقط می‌توانند به شما بگویند که چه چیزی وجود دارد قبلا اتفاق افتاده است. پیش‌بینی‌ها حدس‌های آموزش‌دیده در مورد آنچه در خارج وجود دارد هستند اتفاق خواهد افتاد. اما فقط داده‌های بلادرنگ می‌توانند دقیقاً به شما بگویند اتفاق می افتد و اطلاعات لازم برای تصمیم گیری بهتر را در اختیار شما قرار می دهد. این تفاوت برای خرده فروشان بین گزارش درآمد متوسط و پایان سال موفق خواهد بود.